Статьи

 

Маркетинг Целей для Вашего Вебсайта

У Вас есть маркетинговые цели для Вашего Вебсайта? С целями помочь преодолеть Ваши главные вызовы онлайн Вы можете работать более умные, не тяжелее.

Думайте о своей цели Вебсайта как о "большой картине". Это - основание для маркетингового плана и, в общих чертах, отвечает на вопросы:

"Как я могу использовать участок, чтобы преодолеть главный Интернет моего бизнеса связанный вызов?" и/или, "Какова цель моего участка?" Устанавливая маркетинг целей, держите деловую модель своего участка и стадии принятия решения клиентов в памяти.

Деловые Модели

- Прямой Доход / eCommerce

Некоторые из наиболее известных целей Вебсайта касаются электронной коммерции или других типов прямого дохода от участка. Таким образом, цель состоит в том, чтобы установить прямой источник дохода из заказов или места для рекламы.

- Строят Авторитет товарной марки

Долгосрочная маркетинговая цель для Вашего участка могла состоять в том, чтобы улучшить продажи, строя изображение для Вашего продукта, марки, и/или компании. Все более и более, это - явная цель для больших компаний с вполне достаточными бюджетами.

Компании маленького бюджета могут следовать за иском в более возможном масштабе, строя изображение во время естественного курса маркетинга. Вы можете сделать это, последовательно представляя подобные модули и "индивидуальность" в каждом пункте контакта с миром - ли тот контакт быть действительными или физическими.

- Увеличивают Обслуживание Клиента

Ваш участок может увеличить доход косвенно, улучшая обслуживание клиента. Когда клиенты более удовлетворены, они имеют тенденцию распространять слово о Ваших продуктах так же как покупке чаще непосредственно.

Клиенты часто делают исследование продукта относительно Вебсайта тогда позже размещает заказы через каталог, телефон, коммерческих представителей, физический розничный магазин, почту, и/или факс. Во всех этих случаях Вебсайт косвенно способствует построению бизнеса.

- Более низкие Эксплуатационные расходы

Вебсайт может помочь Вашему бизнесу, понижая затраты. Автоматизированные функции обслуживания клиента - Основанные на сети ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ, сообщения о статусе заказа, спецификации продукта, и т. д. - могут понизить число запросов обслуживания клиента, уменьшая затраты рабочей силы обслуживания клиента.

Присутствие Сети может также понизить эксплуатационные расходы, упрощая коммуникацию с Вашими деловыми партнерами. Компании для корпоративных клиентов могут создать безопасное место Сети, чтобы общаться и сотрудничать с клиентами.

Даже возможно иметь индивидуальные, частные участки для главных клиентов. Центральное "место для собраний", которое архивирует коммуникации и другую определенную для клиента информацию, может сократить административные затраты, связанные, чтобы "позвонить признаку", запросам, и/или потребности сознательно держать всех игроков "в петле".

На стороне поставки Вы могли уменьшить дорогостоящие деловые разрушения, давая ключевым продавцам Основанный на сети доступ к Вашему инвентарю или другой информации в реальном времени.

Стадии Клиента: Понимание, Интерес, Испытание, и Повторение

Устанавливая Ваши маркетинговые цели, это может помочь думать в терминах понимания, интереса, испытания, и повторения. Эти понятия часто используются в маркетинге, чтобы объяснить стадии, которые новый клиент (или посетитель участка, в этом случае) проходит на пути к становлению лояльным к Вашему бизнесу.

Потенциальный посетитель должен сначала узнать Ваш участок. Однажды осведомленный, Вы должны зажечь интерес с потенциальным посетителем, мотивируя ее/его к испытанию, или ответить на звонок в действие на Вашем участке. После (s) он посещает Ваш участок, тот человек становится лояльным, повторно посещая в будущем.

Вы можете быть в состоянии наиболее эффективно построить Ваш бизнес, сосредотачиваясь один или два из понимания, интереса, испытания, или повторных посещений, тогда изменяя Ваш центр в течение долгого времени. Если Ваш участок будет совершенно нов или знают очень немногим людям, например, то Ваш план, вероятно, сконцентрируется на способах увеличить понимание и интерес.

Центр на интересе и испытании может быть то, чтобы, однако, если Вы получаете необычное число "покупателей окна" - посетители, которые никогда не покупают (или не отвечают на некоторый другой звонок в действие).

Дополнительно, если Вы продаете многократные продукты или продукт, что пополнение потребностей от Вашего участка, сосредоточиться на повторных покупках может быть более эффективным.

Урегулирование Ваших Маркетинговых Целей

В то время как есть различные подходы к урегулированию целей, мое предпочтение должно развить единственную цель для участка, который может охватить больше чем один подход к деловому зданию.

Другой подход должен обратиться к стадиям клиента отдельно, в резюме или рецензии. С любым подходом Вы должны рассмотреть свой маркетинговый план как развитие в течение долгого времени. Как деловая окружающая среда и изменение ситуаций, Ваш центр должен измениться также.

Как только Вы заканчиваете стадию запуска нового участка, например, Вы находитесь в лучшем положении, чтобы оценить движение участка, таким образом Ваш план может переместиться от сосредоточения на понимании и интересе для построения испытания и лояльности. Точно так же лучшее понимание посетителей участка может принудить Вас регулировать свою деловую модель, чтобы более близко обратиться к Вашей компании и потребности клиентов Сети.

Copyright 2002, 2004 Bobette Kyle. Все права защищены.



Похожие записи:
  1. Свободная Демография или Обновленные Данные?
  2. Там Скрыт Успешная Формула во Всем
  3. Когда Вы кипятите это право вниз, есть действительно только три вещи, что Вы должны чрезвычайно успеть продавать Ваш бизнес эффективно онлайн, и Вы должны думать обо всех трех одновременно с каждой новой рекламной кампанией, которую Вы развлекаете.
  4. 5 Тайн к Построению Успешного интернет-Бизнеса
  5. Дешевый & Легкий Маркетинг Онлайн
  6. Испытайте Льготы интернет-Бизнеса
  7. Не Падайте В Ту же самую Ловушку как Большинство Присоединенных Торговцев