Мир Вне США
За исключением меня непосредственно и маленькой горстки очень отдаленных и изолированных журналистов, никто сегодня не потрудился писать о росте сети. Это - старые новости, и мы уже получаем это. Сегодняшнее гудение больше о жатве льгот того, что уже там. Глобальный бизнес - теперь норма, и мир - наш рынок.
У таковых из нас, кому достаточно повезло зарабатывать на жизнь, сочиняя и продавая программное обеспечение, есть роскошь поездки на самом гребне волны удачи. Целая Попытка Прежде, чем Вы понятие Покупки позволите нам посылать свое программное обеспечение через целый мир весьма буквально в минутах, и пользователях от почти каждой части земного шара, может загрузить, пробовать и, мы надеемся, покупать наши продукты. Если наши коммерческие сделки исключительно с загрузками и избегают работать с физическими СМИ, то у нас нет ничего, чтобы волноваться о с получением наших продуктов от до B, и никакой упаковки, отгрузки, таможни или налоговых проблем, чтобы держать нас активными ночью.
Но действительность несколько различна, и огромное большинство вебсайтов, продающих продукты, или услуги онлайн делают так почти исключительно с американским рынком в памяти. Если Вы действительно хотите продать Ваши продукты остальной части мира, возможности - то, что Вы должны будете сделать немного изменений.
Измените способ, которым Вы думаете!
Самый первый шаг является самым важным, и требует изменения в отношении. Мир простирается вне американских границ, и предполагать, что остальная часть мира следует за теми же самыми нормами, поскольку США являются неправильными. Потенциальный покупатель, возможно, не говорит на английском языке как на их главном языке, не может иметь никакого доступа к долларам США, и, возможно, не имеет, использует или хочет использовать кредитную карту.
Принятие Вас все еще хотело бы продать Ваши продукты покупателю как это, Вы должны рассмотреть практичность. Настраивание связи на конвертер валюты онлайн является детскими игрушками, и нет никакой нехватки вариантов выбрать из. Выполнение так не только заверяет покупателя, что Вы принимаете во внимание международные рассмотрения, но также и делает процесс закупки легче для них. И облегчение продает.
Удостоверьтесь, что Вы предоставляете эту информацию перед фактической страницей заказа. Первый вопрос многих людей, когда продукт попадается на глаза, будет то, сколько это стоит, и им не придется пойти, ища это. Снова, облегчить.
Региональные изменения в числовых форматах также важны - большинство стран вне США не использует формат MM/DD/YYYY, и многие будут использовать запятую для десятичного символа, и период для цифры, группирующей символ.
Если Ваши изображения и интерфейс нестандартны, то удостоверьтесь, что они ясны всем пользователям. Есть причина для того, чтобы придерживаться стандартов и знакомых изображений, и это - факт, что они стали немедленно опознаваемыми большинству пользователей, во всем мире. Если Вы собираетесь использовать кое-что немного больше оригинала, удостоверьтесь, что другие люди поймут символы и изображения, которые Вы используете. Наличие американского признака остановки не могло бы означать так много для кого-то, кто фактически никогда не замечается один прежде.
Что относительно Ваших форм сети?
Но даже как только Ваш потенциальный покупатель нашел Ваш вебсайт, понятый, сколько Ваше программное обеспечение стоит и даже решенный, чтобы купить его, сражение может быть далеким от окончания. Если Вы когда-либо пытались заказать из "международного" магазина на сети, и Вы живете вне США и Канады, Вы будете уже знать, как создающий неверие в свои силы процесса может быть, и как страшные формы сети могут часто делать процесс рядом невозможным для нас работать с.
Я попытался купить продукты от участков, которым не перечисляли Финляндию в их меню со спуском, которые требуют государство и/или Графство, даже когда я не живу в одном, и не оставляю достаточно комнаты для своих телефонных или номеров факса.
Даже при том, что мой бумажник, счета и балансы банка все полны Евро, есть все еще (во время письма) огромное число участков, которые позволяют мне платить во всем от алжирских Динаров до Квачи Замбии, но все еще не считать ЕВРО реальной валютой. Я предложил бы, чтобы они проснулись.
И даже более гибкие формы, которые позволяют все эти варианты, могут все еще упасть когда дело доходит до отгрузки затрат. Я могу войти в свою поставку и адреса кредитной карты в Финляндии, но когда дело доходит до выбора моего судоходного выбора, у меня часто есть американские ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ, и США ПИТАЛИСЬ - ИСКЛЮЧАЯ ВНУТРЕННИМ только. Не раз это привело к моему простому отказу и взгляду в другом месте. Потраченные впустую возможности не становятся немного легче избежать!
Если Вы используете третье лицо, чтобы обращаться с Вашими продажами, то удостоверьтесь, что Вы используете один с гибкими вариантами. Я использую SWREG, кто может обращаться со всем под солнцем, включая факс, телефон, онлайн, чек, международные денежные переводы, прямую оплату и больше. Может ваш?
И если Ваше программное обеспечение вовлекает большую загрузку файла, то Вы должны рассмотреть много пользователей вокруг мира, соединяющегося в теоретических 56 KBPS, кто просто не может даже рассмотреть разгрузку файла на 15 MB. Если Вы хотите достигнуть тех людей, то Вы должны облегчить для них. Даже если Вы не хотите головную боль горения компакт-диска и отправки по почте этого непосредственно, есть услуги там, которые могут сделать это для Вас, и их цены очень разумны. Облегчить.
Если Вы не хотите их бизнес - сообщает им!
Но в конечном счете если Ваш бизнес не может или не приспосабливаться к остальной части мира, то у меня есть один скромный запрос. Пожалуйста проясните от начала. Я заполнил так многие из Ваших полных форм, только узнать в самом конце процесса, что Вы не можете поставить в Европу.
Амазонка, как полагают многие, является одним из самых успешных интернет-магазинов в мире, все же даже они виновны в этих грехах. Принятие меня не возражает платить отгрузку, я могу регистрационные журналы и программное обеспечение через их американский вебсайт. Но когда я иду в загрузки программного обеспечения, и добавляю эти пункты к своей Делающей покупки Телеге, все прекрасно, пока она не прибывает во время контроля. В этом пункте я получаю сообщение, сообщающее мне, что они не предлагают цифровые загрузки моей стране. Пойдите число - и спросите себя, почему они ждали до того момента, чтобы сказать мне.
Я также заполнил другие полные формы и получил 24 часа нескольких электронной почты спустя объясняя, что Вы обычно не отправляете вне США; но если я заплачу дополнительные 35 $, Вы пошлете свой продукт за 30 $, прямой курьером.
И когда Ваш международный пользователь уже загрузил, установил, используемый и восхитился Вашим программным обеспечением, падающий в заключительном препятствии очень болезненный и расстраивающий процесс.
Ирония в письме этой статьи - то, что, проповедуя понятие интернационализма, многие из идей я предлагаю для того, чтобы достигнуть этого, нацелены прежде всего на американских разработчиков. Но это не только американские разработчики, кто должен расширить их взгляды.
Способность достигнуть через земной шар является вашей для взятия. Но если Ваше программное обеспечение, вебсайт или варианты заказа не до задачи, то Вы выбрасываете целый мир возможностей. Думайте международные. Будьте замечены, быть проданным.
Copyright 2004 Dave Collins
